Envíos
Envío sin costo en compras a partir de 800 Pesos MN en la Ciudad de México y area metropolitana. Envío sin costo en compras a partir de 2’000 Pesos MN en el resto de la República Mexicana.
Los gastos de envío para compras inferiores a 800 Pesos MN en la Ciudad de México y área metropolitana o inferiores a 2’000 Pesos MN en el resto de la Republica serán de 200 Pesos MN.
Los pedidos son enviados desde el almacén central de Trollbeads en la Ciudad de México. En Ciudad de México, las entregas son por mensajero, y tardan 24 a 48 horas en días hábiles. En el resto de la República, los envíos son por Paquetería UPS, y toman de 1 a 3 días hábiles.
Su pedido será cuidadosamente empacado, y recibirá una notificación por correo electrónico en cuando su paquete esté en camino.
Politica de retornos
Todas las compras hechas en esta página web podrán ser retornadas a Trollbeads dentro de un plazo no mayor a los 10 días después de su compra. Por favor contacte nuestro servicio posventa en hola@trollbeadsmexico.com o llame al 55 5202 6227 para coordinar etiqueta de paquetería de regreso.
Por cuestiones de higiene, no hay regresos en aretes
Intercambios o cambio de tamaños
Ud. dispone de 10 días para hacer cualquier cambio de producto o de tamaño (en la medida de disponibilidades). Por favor contacte nuestro servicio posventa en hola@trollbeadsmexico.com o llame al 55 5202 6227 para coordinar el cambio.
En caso de cualquier duda o pregunta, por favor contacte nuestro servicio posventa en hola@trollbeadsmexico.com o llame al 55 5202 6227.